书籍摘抄：《work made fun gets done！》
[美] Bob Nelson，Mario Tamayo 著，中国科学技术出版社
“大多数人认为在工作中追求成功会让他们快乐。事实上，工作中的快乐才会让你成功。” ——Alexander Kjerulf “我去办公室是为了享受生活，工作也随之自然而然完成了。” ——Jitendra Attra
self note：工作不可能一直是快乐的。我们的目标是让其主基调是快乐的，即使感到枯燥或挫折，也能迅速调整心态，创造出新的快乐与动力：不让工作和生活冲突，而是让工作也成为快乐生活的一部分。
以个人为导向的快乐
如果项目是之前从未接触过的，那么在沟通时，各种各样的思路都会涌现，此时就可以相互权衡，决定先做什么后做什么，从而瞬间进入工作状态。如果这是一项日常的工作琐事，比如整理办公桌或计算收支，那么就干脆从正在进行的大项目中脱身出来，把这些微不足道的工作当作休息。无论工作重要与否，都在工作中自得其乐。
一些让工作变得有趣的方法
- 保持好奇心，尝试新事物，花时间创造新的更好的工作方式（不一定是完美的）
- 番茄工作法，设置一个计时器以保持全神贯注
- 有逻辑性地将任务分解成几步并列清单，设置里程碑，每完成一项便划掉一项并自我奖励
- 建立自己的工作模式：当琐事较多时，通过创建工作列表等方式以最快速度完成相对枯燥的工作
- 试试便利贴，可以写工作清单，也可以是其他任何内容（名言、插画……）
- 寻求他人帮助
- 以使命为导向：不论任务超过或远低于个人能力，如果仍符合使命，仍感到满意。“做对的事，永远不浪费时间。如果不能成就伟大的事业，就以伟大的方式做小事”。——马丁·路德·金
利用不同长度的休息时间快乐起来
| 5-10分钟 | 30-90分钟 |
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让每个人都笑口常开
爱尔兰谚语云“开怀大笑和重组的睡眠是两种最好的灵丹妙药。”五岁的孩子每天会自然而然笑大约250次，可悲的是，我们随着年龄增长，几乎不可避免地失去欢乐。很多人一个月都笑不到250次！人不会因为变老而停止笑，人变老是因为不再笑了。马克·吐温认为“人是唯一真正会笑或需要笑的动物”。科学一再表明愉快的心情对健康的重要性。
以领导为导向的快乐
Thomas Friedman说“当你只是倾听时，你对别人说的话都成了金玉良言。” 快乐工作的原则是让每个人都能享受快乐，为此需要了解周围的人，了解他们看重什么、他们认为有趣的事是什么，并一起欢笑。
提升会议与沟通的效率
- 减少会议时间，固定会议的开始时间并控制时长。如，芝加哥零售商Simple Truth每周一都举行一次“9-9会议”，即上午9点开始，持续9分钟；Meta的一个工程经理每天在中午12点举行15分钟的会议，午餐的诱惑缩短了开会时间
- 灵活调整会议形式，不拘泥于PPT等。软件公司Evergage会以所有团队成员做俯卧撑来结束会议；Amazon的贝索斯在会议中禁止使用PPT等视觉应用程序，因为它们让演讲者的陈述更容易，却使观众更难理解会议主题
- 抵制重复劳动。如，证券软件公司Brivo让与会者用举乒乓球拍的方式表示刚刚讨论过的问题已经解决，禁止参会人员重复质疑之前的会议决定；管理公司Ken Blanchard用椰子做道具来敦促会议进程，其他人不能打断拿椰子发言的人，以此保持会议中听和说的平衡
- 丰富交流内容。如，与会者分享“我的一天”及个人积极向上的经历；Poll Everywhere设定了开会的“打禅时间”，其中员工以小组为单位学习新知或反思工作情况，讨论取得的成就和工作重点，并赞美认真工作的同事
- 其他值得尝试的方法：会议前给每个人发会议流程，会议开始表扬取得成就的与会者，有明确的目标和基本原则，做好笔记，只邀请必要的人参会，打乱座位顺序/站着开会等
鼓励沟通的透明化，鼓励员工向CEO提问，可以提任何与工作相关或无关的问题。美国数字政府服务提供商NIC的CEO赫林顿说：“如何让别人信任你？看着对方的眼睛说话”。
善于表彰/表达感谢
据调查，82%的美国专业人士认为他们的付出没有得到充分认可（来源：OGO）。特别地，同事间的认可比领导的认可带来的经济效益要高出36%（来源：美国人力资源协会）。
表扬与鼓励有想法、愿意带头、愿意与团队分享、啃硬骨头的人，会给整个公司传递积极向上的信心和表率作用。这些人取得了令人惊叹的成就，同事的所作所为体现了企业的核心价值。员工会将工作经历中的感激和赞扬带回家，这种良性循环会让生活变得更美好。例如，Twitter的员工可在公司局域网上向其他员工发送表扬推文，包括表扬对象的照片以及为何表扬此人的简短说明；Google为员工开发了gThanks APP，鼓励员工公开感谢各位同事的杰出工作表现。Cisco为每个团队设立了 “快乐基金”，用于庆祝项目的完成和目标的实现。
Timex手表公司摒弃了千篇一律的奖牌和证书，而是充分利用回收物品中找材料，根据获奖者的个性和获奖背后的故事来制作奖品。回收材料象征着员工和公司总能更新能量，并能投入到有意义的工作中去，且大大降低了成本。相比于奖牌和证书，往往是那些用心制作的奖品最能触动人心。
以团队为导向的快乐
你想了解一个人，那就跟他玩一个小时的游戏，这比你跟他交谈一年还管用。——柏拉图
没有快乐的地方，就没有好作品。——戴维·奥格威（David Ogilvy）
任何时候都是大笑的好时机。——马登·卡塔里亚（Madan Kataria）
研究表明，在工作中玩游戏既有趣又有成效。根据软件开发公司Anadea发布的一份报告，90%的员工表示，如果以某种游戏化的方式进行工作，他们的工作效率会明显提高。 研究还表明，即使是所谓的稍事休息，对员工来说也是有益的。堪萨斯州立大学的研究人员对来自各行各业的72名全职员工进行了研究，并且发现那些在休息时间花1-2分钟在手机上玩游戏的人，比其他同事更快乐。同一项研究发现，有员工会在8小时的工作日中花22分钟玩电子游戏。
与鲨鱼一起游泳：位于波士顿的软件公司PTC的软件学习和开发中心PTC大学受电视节目《鲨鱼坦克》（Shark Tank）的启发，采用了一种众人齐聚一堂共同创新的办法。在节目中，企业家向投资者（“鲨鱼”）推销他们的点子。最好的创意即可从一个或多个“鲨鱼”那里赢得投资机会。在企业的游戏中，高管是鲨鱼，负责公司运营的每个人都有机会尝试推销他们的最佳想法--希望能从中获得资金：
- 共同构思阶段
- 筛选点子：让全体员工参与并提交自己的点子
- 改进：如提交后有他人提出建议的，受到启发的员工可以继续改进自己的想法。评委们整理列出最有前景的点子
- 投票：大家也可对未上榜的点子进行投票，评委可据此做出调整得出最终上榜名单。
- 创新峰会阶段（活动的高潮，模仿TV秀）
- 流程：演讲者的想法变成了“热点”，他们积极地邀请同事也参与改进他们的点子
- 热点：自己的点子要以有趣的形式在有限时间内向大家展示，共8分钟，另有5分钟是评委问答时间
评委们会为好点子投入资金。最后选出的好点子就会进入实施阶段。
伯明翰商学院（Birmingham Business School）的研究人员发现，如果人们在工作环境中拥有自由和自主权，即在办公室内随意走动，他们对工作感到满意的可能性会高12%。 《员工职场健康趋势分析报告》（Fellows Workspace Wellness Trend Report）称，绝大多数（87%）的员工希望他们当前所在的公司提供更健康的工作福利，包括健身房、公司健身福利、站立办公、健康午餐和符合人体工程学的座椅。
位于马萨诸塞州波士顿的应用程序开发公司Mendix的专家服务团队，每周都会开一次啤酒与学习(Beer&Learn)的会。每个成员都要汇报工作进展，工作中遇到的问题以及下一周的计划。会后，为了指导团队的其他人，会有一名同事来分享开这次会都学到了什么。公司副总裁Donna Williams说：“我们希望每个团队成员不仅要每周花时间学习新东西，还要与团队其他成员分享学习成果。开会的一个目的就是希望每个人都能进步，整个团队都能提升专业技能。”
设计咨询公司CMI Workplace的一份报告显示，如果员工在办公环境中感到快乐，就不太可能有压力。根据《美国工作环境调查》（American Working Conditions Survey），有超过一半的美国人称自己处于令人不快、有潜在危险的工作环境中，并且近五分之一的美国职员处在有敌对或受到威胁的工作环境中，这一点尤其值得重视。
以企业为导向的快乐
房间是为人类而存在的，千万别搞反了。——埃尔·利西茨基（EL Lissitzky）
你越赞美生活，越庆祝每一天，生活中值得赞美和庆祝的事情就越多。——奥普拉·温弗瑞（Oprah Winfrey）
将艺术带到职场能让大多数员工更快乐地工作。一个典型的例子就是音乐。声田最近的一项调查显示，61%的受访者在工作时听音乐能提高工作效率和幸福感。伯明翰大学的一项研究发现，把音乐作为提高生产力的工具时，90%的员工的工作效率提高了，88%的员工的工作准确率提高了。“音乐能为员工带来诸多好处，如缓解压力和提高注意力。”音乐评估顾问兼研究员Anneli Haake博士说。她就读于英国谢菲尔德大学，其博士论文研究了在办公室听音乐对工作的影响。“在工作中想听音乐的原因是想改善情绪和放松心情。音乐还能隔阻办公室的噪音，让人集中注意力来完成工作任务。”
结语
要牢记如下几点：要自愿选择快乐工作；保有开放的心态和灵活的处事原则；勇于体验和尝试新事物；从尝试的过程中学习，改进和重新运用这些技能；要耐心地让快乐慢慢渗透到你的团队或公司中。 可以从如下角度展开思考，结合实际情况进行改进或创新：
个人
- “快乐”对你来说意味着什么？
- 你在工作中是如何获得乐趣的？也就是说，是什么或谁重塑了你对工作的看法？
- 你能做什么来确保在工作中为自己和同事带来更多快乐？
- 你有什么可以让工作变快乐的故事和剧本吗？
- 你把快乐的哪些特征视为工作规范？
- 你如何影响同事，让他们在上班时更快乐？
- 怎样会让你在工作中觉得不开心（沉默、否认、辩护）？你在多大程度上认可或表扬自己和同事，认为自己正在快乐地工作着？
领导
- 你有没有和员工讨论过快乐工作的话题？如果没有的话，你能做到吗？
- 员工能否既自由又快乐地工作？
- 你如何确保团队的所有成员都能参与到快乐工作中来？
- 你能“带头”让你的团队更快乐地工作吗？
团队
- 你的团队能让同事都快乐地工作吗？
- 你的团队是否愿意谈论快乐工作这个话题？
- 你的团队没有快乐工作的根本原因是什么？你能解决这个问题吗？
- 你的团队如何增加或减少工作中的快乐感？
- 目前的公司文化是否鼓励快乐工作？
- 你在多大程度上认可或表扬自己和同事快乐工作？
企业
- 你的公司有快乐工作的概念吗？
- 你的公司以前倡导过快乐工作吗？你是否在以前的工作中感到快乐，现在却不快乐了？这种改变的根本原因是什么？
- 你的公司在多大程度上鼓励、认可和表扬快乐工作？
- 你是否就如何获得更多快乐征求过员工意见？
- 你们有娱乐委员会吗？你能建一个吗？
- 你的公司是否让每个人都加入快乐工作的活动中？
- 谁参与了关于快乐主题、包容制度的制定？需要谁参与？
- 你是否曾找到一位或多位高管资助快乐工作的活动？
- 公司领导能否自发地让团队快乐工作？
- 你有没有考虑过将快乐工作纳入公司的核心价值观？