Least Astonishment

发表于 分类于 本文字数： 2.4k 阅读时长 ≈ 4 分钟

最小惊讶（Least Astonishment）原则是好文明

在2021年的最后一天，没有写什么年终总结，也没有完成一周后就要提交的NLP大作业，我却在继续瞎折腾这个blog。说起来，起初我只是想给它补充一个RSS订阅的功能而已，但是折腾完了却仍不收手，总是像让它更完美一些，一步到位，以后就直接发布文章就可以了在5月份最一开始折腾这个东西的时候就是这么想的。总的来说，我为博客引入了如下功能或调整：

  1. 暗黑模式：通过右下角的按钮可以方便地切换页面的黑白风格，且代码的背景色也会对应地进行调整；
  2. 搜索功能：可以快速检索任意文章中的内容；
  3. RSS订阅及发邮件的入口；
  4. 代码可以通过按钮一键复制；
  5. Tex公式支持多行公式环境及交叉引用。

其中，1需要Next主题版本8以上方可支持。然而GitHub上面的next最新只到7.8呀？万般困惑之下，一个博客告诉我，next的仓库天天换地址，换了之后还不通知它的老用户：

  • 2014-2017 => https://github.com/iissnan/hexo-theme-next

  • 2018-2019 => https://github.com/theme-next/hexo-theme-next

  • 2020- => https://github.com/next-theme/hexo-theme-next

特别是后两个，我费了好大的劲才看清楚二者的区别。这种专门为了两个单词的顺序特意搬个家的做法，我看不懂，但大受震撼。

关键的是，非要另起炉灶也不是不行，但好歹留一个指向新地址的指针啊。你看微软，win11一出变着法子天天催你升级这不禁让我又想到了一个上古的段子：

某人收到了家里的飞鸽传书，通知他今年家里生意不错，因此刚搬了家，但是落款只有一个“爱你的父亲”

很显然，这种做法是违反了最小权限，哦不，最小惊讶原则（Principle of least astonishment， POLA，亦作“principle of least surprise”）的。Wikipedia定义它是“系统中的一个组件必须以绝大多数用户期待的方式工作”，是一个适用于用户界面（User Interface，UI）开发或软件设计的原则。不过，POLA其实是一个非常宽泛的概念，可以用在我们生活中的方方面面。通俗来说，如果用户在使用一个东西的时候突然大呼“卧槽！”，“这**什么反人类设计！”，”啊我被雷到了！”之类的，那么他所面对的客体就违反了POLA。例如：

此外，就算一个东西大抵上没有违背其表现出的功能，但如果它对使用者构成了非常大的困惑，那么它也违背了POLA。这是因为很多情况下困惑和惊讶的语境是共享的。例如，

你是吃错药了吗？（困惑）CET-4居然没有考到100分！（惊讶） ta居然点名要求我赶出别人两倍的工作量！（惊讶）难道是ta觉得我之前做得太少吗？（困惑）

特定到我们日常的UI交互上也是如此。例如，我之前遇到过Windows和小螃蟹的声卡驱动不兼容的问题，导致声音输出不正常。当我运行Windows的疑难解答程序时，它给我的反馈如下：

当我惊讶于它为什么连不存在冲突的汉语句子都构造不出来的时候，或者是困惑于“音频增强是应该关掉还是打开比较好？”的时候，显然这里的UI就是违背了POLA的。显然，呈现给用户的语素应当是与其上下文一致，而不是冲突的。认识到这点，研究者也产生了一些科研成果（如，DeepIntent: Deep Icon-Behavior Learning for Detecting Intention-Behavior Discrepancy in Mobile Apps // CCS' 19）。这项研究认为，UI中的图标和其近邻的文字一定会共享某种语义。

以上图为例，定位的文字“location”和图标📍很表达的意思是相近的，甚至是相同的（获取位置）。如果在点击这个按钮后，应用没有获取位置，而是发送了一个SMS短信，那么这个应用就可能存在权限滥用的问题。另一方面，如果“location”旁边是一个📞的图标，本研究就无法应对了。不过，这种情形下用户显然会产生困惑，这不是实践中正常的做法。

综上，衡量是否满足POLA，应该以是否带来不必要的学习和理解成本为准绳。这也是为什么很多人会说，遵循POLA的最好方式，就是在现有基础上渐进式改动。TensorFlow V2就是一个良好的反面教材。

此外，语言也是如此。这里不是特指某种编程语言（Python 2 VS Python 3？），而就是指我们人类表达、沟通使用的语言。中华上下五千年，汉字虽然经历了多轮迭代进化，从象形字到甲骨文，小篆、隶书楷书，从繁体到简体，但都是比较温和的进化。我们常用的汉字还是局限于一个很小的集合（两三千左右？），但这两三千字就可以不断组合产生新的成语习语，以及新的内涵。随着时代的进步，我们关注的重点只是有限的增量，因此大家都乐于并迅速接受。二简字，就又是一个反例。“宣传卩”，“早歺”……还有姥姥家装白糖的袋子上，赫然写着“内苎（内蒙）”，第一次看到时真是惊到了。

好在汉语博大精深，这种问题最终都修复过来了。不过其他语言，可能就没那么幸运了……

インターネットエクスプローラーナインの新しいグラフィックファンクションとパフォーマンスのインプルーブによって、リアルなエクスペリエンスがリアライズされます。

インターネット（internet）エクスプローラー（explorer）ナイン（nine）の新しい（new）グラフィック（graphic）ファンクション（function）とパフォーマンス（performance）のインプルーブ（improve）によって、リアル（real）なエクスペリエンス（experience）がリアライズ（realize）されます。

Internet Explorer 9的新图形功能和性能的改善使其实现了逼真的体验。

再读个西方神话：

现在，我的内心毫无惊讶，心如止水。